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Mitarbeiterorientiertes Qualitätsmanagement von Dienstleistungen Untersucht am Beispiel eines Altenpfllegeheimes Mitarbeiterorientiertes Qualitätsmanagement von Dienstleistungen Untersucht am Beispiel eines Altenpfllegeheimes
: Michael Schmitz   
: 9783832408312   
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Finanzportale Herausforderung der Banken im e-Commerce Finanzportale Herausforderung der Banken im e-Commerce
: Michael Schmitz   
: 9783832463670   
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